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作者:John Beckford/著 譯者:李茂興、留佳妙/譯 出版社:弘智 出版日期:2004年07月30日 語言:繁體中文 ISBN:986745104X 裝訂:平裝
內容簡介
博客來書籍館;品質的最新思潮
top 本書共有四篇,第一篇品質概論,披露關於品質的所有爭論;第二篇介紹各個品管大師的論點及其思想;第三篇當代思潮,將當代最新近且與品管有關的理論做一地毯式的搜索與探討,包括情境理論、組織系統論、組織控制學、柔性系統論、關鍵系統論、企業程序再造、及學習型組織;第四篇則探討與品管有關的方法與技術,從一般技術,如用於解決許多問題的程序分析;直至特別著重強調品質的技巧,如ISO 9000、統計程序控制、及品管圈等。其中同等地包括化約論技巧與系統論方法,他們在不同的背景下各擅勝場。
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